computer-training-software – Teknologi Informasi telah menjadi aspek penting dalam kehidupan sehari-hari. Organisasi sekarang memanfaatkan kekuatan sistem perangkat lunak untuk meningkatkan produktivitas dan mencapai hasil yang diinginkan. Tenaga kerja yang terlatih sangat penting, dan mempersiapkan karyawan Anda untuk menggunakan layanan digital bukanlah tugas yang mudah. Program pelatihan online ‘satu ukuran untuk semua’ tidak lagi menjadi pilihan, karena beragam modul perangkat lunak saat ini digunakan untuk fungsi yang berbeda dan pelajar korporat memiliki kebutuhan pembelajaran yang berbeda. Untuk alasan ini, Anda harus mengembangkan dan menerapkan strategi pelatihan online yang efektif yang berpusat pada peserta didik. Ini akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan keterampilan teknis tenaga kerja Anda dan membekali mereka dengan sumber daya pelatihan online yang mereka butuhkan. Berikut adalah 7 tips bermanfaat untuk mengembangkan kursus pelatihan perangkat lunak online yang sukses.
7 Tips Untuk Mengembangkan Pelatihan Online Perangkat Lunak yang Efektif
1. Kenali Audiens Anda
7 Tips Untuk Mengembangkan Pelatihan Online Perangkat Lunak yang Efektif – Untuk memenuhi tujuan dan preferensi pribadi Anda, Anda memerlukan profil terperinci dari karyawan Anda. Survei audiens dapat membantu Anda menganalisis latar belakang, preferensi pembelajaran, dan pengalaman kerja mereka. Anda kemudian dapat menggunakan data ini untuk mengembangkan strategi pelatihan online yang sukses. Organisasi perlu menyadari bahwa setiap karyawan adalah unik dan setiap karyawan memiliki potensi belajar yang berbeda. Oleh karena itu, ketika merancang kursus pelatihan online, Anda harus fokus pada pengalaman pengguna secara keseluruhan. Ketidakmampuan belajar dan tantangan fisik juga harus diperhitungkan. Selain itu, karyawan yang tersebar secara global mungkin memiliki persyaratan bahasa dan norma budaya yang berbeda. Perusahaan global dapat mengatasi tantangan ini dengan merancang konten pelatihan online lokal yang memenuhi kebutuhan pelatihan online lokal mereka.
2. Gunakan Pendekatan Instruksional yang Beragam
Kursus yang dipimpin instruktur mungkin diperlukan untuk orientasi yang lebih menyeluruh atau menjawab pertanyaan peserta didik. Namun, pelatihan online perangkat lunak yang efektif harus mencakup semua komponen teknis yang penting. Hal ini memastikan bahwa karyawan dapat membangun basis pengetahuan dan pengalaman mereka kapan pun, di mana pun. Juga bijaksana untuk memasukkan lebih banyak aktivitas pelatihan online langsung, seperti demo, tutorial pelatihan online, dan skenario dunia nyata yang memungkinkan karyawan menguji perangkat lunak. Rahasia lain untuk keberhasilan pelatihan perangkat lunak online adalah untuk menarik pembelajar pendengaran, kinestetik, dan visual. Menggabungkan campuran yang baik dari sumber daya pelatihan online untuk memenuhi preferensi pembelajaran individu mereka.
3. Gunakan Simulasi Untuk Memberikan Pengalaman Pelatihan Online Langsung
Pelajar korporat akan benar-benar mengembangkan minat dalam kursus pelatihan online perangkat lunak jika pelatihan online juga menawarkan kesempatan untuk menjelajahi perangkat lunak dalam lingkungan simulasi. Selain membantu karyawan merasakan perangkat lunak, simulasi pelatihan online membantu karyawan menguji berbagai fungsi platform dan menunjukkan area yang menjadi perhatian. Misalnya, keterampilan yang masih perlu mereka kembangkan agar dapat menggunakan perangkat lunak secara efektif. Mereka bahkan dapat menyusun daftar pertanyaan untuk diajukan selama sesi pelatihan online berikutnya atau mencari sumber pelatihan online tambahan sendiri.
4. Memasukkan Kegiatan Pelatihan Online Berbasis Skenario
Karyawan memiliki latar belakang dan tingkat pengalaman yang berbeda. Mereka juga menggunakan perangkat lunak yang sama untuk tujuan yang berbeda. Misalnya, manajer pemasaran menggunakan aplikasi analitik untuk mengekstrak laporan penjualan, sedangkan manajer keuangan menggunakan aplikasi yang sama untuk mengumpulkan data keuangan. Karena itu, penting untuk mengembangkan modul pelatihan online yang ‘disesuaikan’ untuk kelompok karyawan yang berbeda. Kegiatan pelatihan online yang efektif memaparkan pelajar korporat pada situasi atau tantangan berbeda yang mungkin muncul saat menggunakan perangkat lunak di tempat kerja. Dengan demikian, pembelajar korporat dapat menangani tugas-tugas yang berkaitan dengan peran mereka masing-masing dengan kurva belajar yang minimal. Kegiatan pelatihan online berbasis skenariobahkan dapat mencakup pemecahan masalah dan tantangan layanan pelanggan. Misalnya, masalah teknis yang dapat mencegah karyawan mengakses fitur perangkat lunak tertentu. Akibatnya, mereka harus belajar bagaimana menggunakan pemecahan masalah dan keterampilan berpikir lateral mereka untuk mengatasi masalah tersebut.
5. Tambahkan Contoh Dunia Nyata Dan Kasus Uji
Karyawan harus dapat menunjukkan tingkat kepercayaan dan akurasi yang tinggi saat menggunakan perangkat lunak di dunia nyata. Oleh karena itu, organisasi mungkin perlu bekerja dengan pengembang perangkat lunak untuk merancang kasus uji untuk kursus pelatihan online perangkat lunak mereka. Kasus uji disiapkan oleh pengembang perangkat lunak dan bertindak sebagai panduan visual. Hal ini memungkinkan pengguna akhir untuk menjalankan proses bisnis saat menggunakan perangkat lunak. Mempraktikkan kasus uji dalam pengulangan membantu pelajar korporat untuk mencapai kesempurnaan selama pelatihan online. Anda juga dapat mengintegrasikan contoh dunia nyata untuk mengambil pendekatan yang lebih pribadi. Misalnya, cerita skenario pelatihan online yang melibatkan karakter eLearning terkait dan situasi realistis.
6. Kembangkan Program Bimbingan Tim
Organisasi harus mampu mengidentifikasi anggota organisasi mereka yang memiliki pengalaman praktis dan bakat untuk mengajar. Sebaiknya pilih mentor atau advokat di berbagai departemen yang berfungsi sebagai pelatih pelatihan perangkat lunak. Karyawan yang menghadapi rintangan selalu dapat membantu. Demikian juga, mentor dapat melakukan intervensi sebelum masalah meningkat. Bekerja sama dengan karyawan juga akan memungkinkan mentor untuk mengumpulkan umpan balik dari karyawan secara real time. Mereka kemudian dapat berkolaborasi dengan manajer dan pengembang eLearning untuk menyempurnakan dan meningkatkan kursus pelatihan online perangkat lunak.
Baca Juga : Keterampilan Ilmu Komputer untuk Dimasukkan ke Resume Anda
7. Buat Sistem Pendukung yang Efektif
Staf Anda harus melaporkan kendala atau tantangan yang mereka hadapi saat menggunakan perangkat lunak. Ini memungkinkan Anda untuk terus meningkatkan pengalaman pengguna dan produktivitas di tempat kerja. Anda juga harus membuat sistem pendukung yang efektif untuk program pelatihan online perangkat lunak itu sendiri. Siapkan grup media sosial tempat karyawan dapat mengajukan pertanyaan atau berbagi kiat. Buat bagian FAQ yang mencakup masalah paling umum yang dihadapi karyawan di tempat kerja. Tawarkan mereka sumber daya pelatihan online dukungan yang mereka butuhkan untuk terus meningkatkan praktik kerja mereka.
Organisasi sedang mempersiapkan karyawan mereka untuk mengimbangi lingkungan kerja yang selalu berubah. Profesional eLearning harus mempertimbangkan kebutuhan pelatihan online karyawan dengan tingkat pengalaman, latar belakang, dan tanggung jawab pekerjaan yang berbeda. Memahami karyawan Anda adalah kunci untuk membuka potensi mereka dan meningkatkan kemahiran. Pada akhirnya, Anda harus terus merancang dan meningkatkan kursus pelatihan online yang akan efektif di seluruh siklus hidup karyawan.
Apakah Anda mencari cara untuk membuat pelatihan online perangkat lunak Anda lebih efektif dan menarik? Baca artikel 8 Tips Membuat Tutorial Pelatihan Online Interaktif Dan Immersive untuk menemukan tips tentang cara memperkaya pelatihan online perangkat lunak Anda dengan tutorial pelatihan online interaktif dan imersif.